Bu Şartlar ve Koşullar, Nett Ofis tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Şartlar
- Web sitemizde satılan ürünler ofis koltukları ve yedek parçalardır.
- Nett Ofis, fiyatları ve stok durumlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Sipariş ve Ödeme
- Ödeme seçenekleri: Havale ve kredi kartı ile ödeme.
- Ödeme işlemleri, güvenilir bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Şirketimiz, ödeme bilgilerini saklamaz veya işleme almaz.
- Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
- Yanlış veya eksik bilgilerden dolayı oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
3. Teslimat
- Siparişler, belirtilen teslim süresi içinde kargoya verilir.
- Kargo süresi ve ücreti sipariş sırasında belirtilir.
4. İade ve Değişim Politikası
- Ürün iadesi yalnızca kusurlu ürünler için geçerlidir.
- Müşterinin seçtiği renk kumaş özel üretim olacağından, kusurlu olmayan ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir.
- Kusurlu ürünlerin iadesinde, ürünlerin orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade işlemlerinde kargo ücreti müşteri sorumluluğundadır (hatalı veya kusurlu ürünler hariç).
5. Garanti Koşulları
- Ürünlerimiz üretici garantisi altındadır.
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
6. Uyuşmazlık Çözümü Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözülemeyen ihtilaflar için Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
İletişim Bilgileri Sorularınız için bizimle eticaret@nettofis.com.tr veya +905363967097 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.